Apreciado visitante, por medio de este canal HABLE CON NOSOTROS, usted podrá presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones o solicitar una cotización de servicio.
La compañía a través de las áreas a la cual usted se dirige atenderá su solicitud, por lo que requerimos tenga en cuenta los siguientes puntos antes de realizar su registro.
| Felicitación | Sugerencia |
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Expresa tu agrado o satisfacción con un funcionario o con el servicio recibido. |
Expresa tus observaciones o iniciativas con el fin de promover la mejora de la calidad de nuestros servicios. |
| Solicitud Cotización | Reclamo |
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Solicita una cotización, teniendo en cuenta nuestro portafolio de servicios. |
Expresión de insatisfacción con relación a su producto o al propio proceso. |
| Queja | Petición |
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Manifiesta tu insatisfacción con la conducta o el actuar de un empleado de la compañía en el desarrollo de sus funciones. |
Solicita una orientación o punto de vista relacionado con temas a cargo de la compañía y dentro del marco de su competencia. |
A continuación, por medio de cada icono será direccionado al departamento al cual usted desea contactar.
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En el departamento de Gestión Humana, estamos atentos a comentarios Relacionados con la convivencia laboral, nomina, salud ocupacional, contrataciones y temas generales |
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En la Gerencia Comercial estaremos atentos a cualquier necesidad, solicitud de cotización, o si desea manifestar una queja por la prestación de nuestro servicio. |
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En esta opción puede comunicarse con el departamento de Calidad, si tiene expresión de insatisfacción con relación a su producto o servicio, generados por nuestros procesos. |
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Contáctenos si desea comunicarse con el departamento de Mantenimiento |
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Contáctenos si desea comunicarse con el departamento de Compras |
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Contáctenos si desea comunicarse con el departamento de TIC |